第33章 用环境来赚钱（1 / 1）

“适当的环境能刺激顾客的购买欲——美好的环境能为商品增添魅力；舒适的环境能给顾客带来惬意的感觉……”这是专家通过对消费市场的调查而得到的结论。

比如说，来到一家服装商店，店内装饰漂亮的模特、各种各样的商品，都会吸引着每一位顾客，使他们争相购买。家居用品店如果布置得温馨惬意，往往会使顾客流连忘返；来到水产店，品种丰富的游鱼、活蹦乱跳的大虾，令人垂涎三尺……这都是独特环境所造成的条件反射，促使顾客为达到心理平衡而慷慨解囊。

因此，小资本经营者要争取营造一个合适的环境，巧用环境气氛，顾客就会源源不断，事业就会发展壮大。

在柏林，有一位德国人开设了一家独具特色的餐厅，他将餐桌全摆在室外，每一张餐桌四周都摆放一些玫瑰花和椰子树，作为间隔，使各个餐桌自成天地。每当华灯齐放之时，如同圣人仙境，气氛优雅柔和。食客们在如同仙境的气氛中开怀畅饮，吃的人自然多了起来。他用这种格调清新的奇特招数经营餐厅，开业没几年，便获得了丰厚的利润。

英国伦敦有一家独具特色的音乐屋酒店，这家音乐屋的女老板是音乐科班出身，擅长弹吉他、唱歌，也善于采用新颖、奇特的方式，经营自己的生意。

方圆几里，能够以不稀奇的乐器创造出如此惊人成绩的，只此一家。每当顾客进店，女老板除了问清顾客要喝的饮料外，还取出歌本问他想不想唱歌，并预先选好歌曲，让顾客上台自由表演。酒店给顾客提供了良好的机会，每个人都可以在观众面前尽情地歌唱，消遣心中的郁闷。天长日久，顾客们便喜欢上了这家音乐屋酒店。每当夜幕降临的时候，顾客们就会成群结伙地来到这里，在优雅动听的音乐中和欢声笑语的气氛中用餐。酒店老板心情好时，也会即兴演唱一曲，在营业时间内，她总是心情愉悦地与顾客聊天，诉说愉快的往事。顾客们都将她视为知心朋友，每天来往的人络绎不绝，她的生意越做越红火。

因此，虽然店内面积不大，但这家音乐屋却天天顾客盈门，每月平均营业额200万英镑。

无独有偶，在其他地区，这样的例子早已司空见惯。

老夏开了一家东南亚风情的家居小店，生意格外的火暴。其实同类的小家居店也不少，但生意与他的相比还有一定距离，老夏解释：自己赢在店铺的环境上。老夏的店铺营造出了浓郁的东南亚氛围，在弥漫着檀香味道的空气中，印尼藤编的桌子、草编的首饰盒、稻草台灯等，完全按东南亚的方式摆放着。此外，琳琅满目的各种用来烘托气氛的生态饰品也让人大开眼界，诸如用草编、麻绳编结成的花篮，由贝壳压碎后做成的果盘、灯具、面具等，这些如置身于东南亚小岛的感觉的确能掳获不少消费者的芳心。

老夏过去是上海的一个中学教师，有一次去东南亚旅游，被风情万种的东南亚家居用品迷住了。后来，他发现领导时尚潮流的偌大一个上海，所有的东南亚商品店只是随便的陈列一些商品，完全没有气氛，根本就营造不出东南亚的感觉。于是，他就打起了经营东南亚风情的东南亚家居用品的主意。

经过一段时间的市场调查和筹备以后，老夏的小店就开张了。因为店里的东南亚氛围很好地烘托了主题，所以这里的东南亚商品深受一些时尚人士和家居爱好者的喜欢，所以店里的人气一直都很旺。

恰当的环境，能使顾客盈门，更会刺激顾客的消费欲望。小资本经营者应该针对自身的经营特点，营造恰当的环境氛围，这样经营者就不必为不能获利而发愁了。