第51章 诚信是财富的基石（1 / 2）

诚信不仅是做人的原则，同时也是小本经营的原则，更是社会文明程度的一个标志。作为小资本经营者，诚信决定了你的事业能否壮大，能否赢得更多客户的青睐。

由古到今，人们对诚信的认识是逐渐深化的过程，它从一种伦理道德对个人行为的约束，发展到对国家、民族、家庭团体的一种约束，甚至被引入到经济领域。在当今世界经济中，诚信危机的暴露使许多经营者的发展相当严峻，因此，它已成为全球经济界谈论的一个焦点。

在市场经济竞争日益激烈的今天，诚信比以往任何时候都显得格外重要。不讲诚信的人，无人愿与之打交道，不讲诚信的企业，没有人和组织愿意与之共事。成为孤家寡人，还做什么生意？等待它的将是市场的淘汰。同样，一个没有诚信的小资本经营者更是难以发家，也许可“赢一时之利”，但一定会“失长久之利”。

有这样一个故事：一个顾客走进一家汽车维修店，自称是某运输公司的汽车司机，并说：“在我的账单上多写点零件，我回公司报销后，有你一份好处。”但店主拒绝了这样的要求。顾客纠缠说：“我的生意不算小，会常来的，你肯定能赚很多钱!”店主告诉他，这事无论如何也不会做。顾客气急败坏地嚷道：“谁都会这么干的，我看你是太傻了。”店主火了，他要那个顾客马上离开，到别处谈这种生意去。这时，顾客露出微笑并满怀敬佩地握住店主的手：“我就是那家运输公司的老板，我一直在寻找一个固定的、信得过的维修店，你还让我到哪里去谈这笔生意呢？”

“与朋相交，言面有信”，小本投资其实就像做人，人做好了，投资也就成功了。试问有谁愿意跟一个不讲信誉、信口雌黄的人交朋友呢？同样，又有谁愿意跟一个不讲诚信的投资者开展商务往来呢？李嘉诚是中国最成功的生意人之一，关于他的成功之道，已有大量文字记载。但其实他的核心成功秘诀就是自己名字中的最后一个字：诚。正如他所说：“我绝不同意为了成功而不择手段，如果这样，即使侥幸略有所得，也必不能长久。”

在李嘉诚创业初期，他因资金不足，只雇用了一些经过短期培训的工人进行生产。结果，产品的质量极为粗劣，很多客户前来退货，要求赔偿；原料商闻讯也扬言要停止供应原料，银行这时也派人来催还贷款。李嘉诚的塑胶花生意遇到前所未有的困难。

“四面楚歌”的李嘉诚真诚地向银行、原料商、客户负荆请罪，该赔的赔，该退货的退货。正是因为李嘉诚一贯诚实、守信，口碑极好，人们才宽容地接受了他的道歉，大度地原谅了他的过错。李嘉诚有惊无险地渡过了这次难关。

可以设想，如果李嘉诚原先没有将诚信的种子播在人们心中，那他这一次的过失或许就断送了他的前程，也就没有今天的成功。坚持诚信才能把生意做长远，而永远立于不败之地。

小本经营要以信誉做保障，这一点绝不含糊。可以说，信誉是小本经营的源泉。失去信誉的小本经营不仅谈不上发展，而且很难生存下去。因此，商界有“信誉比金子还贵”的说法。

经营者是社会资源的组织者，财富的创造者。他们可能是诚信最大的受益者，也可能是不讲诚信最大的受害者。做企业的过程中，他们可能对诚信问题有更深的体会。

王先生是某家杂志社的编辑，曾用一种很好的社交形象树立起了他的信誉，结果由一个普通的编辑一跃成为一家刊物的主编。当他有了自办杂志的想法时，先向一家银行借了一笔他并不急需的钱，他之所以借这笔钱，目的是为了树立他的信誉。这笔钱借到后，他放在抽屉里并没有用它，当还款日期一到，便将它还给了银行。如此几次以后，他取得了这家银行的信任，慢慢地，这家银行借给他的钱款数目大了起来。最后一次他借的金额是一笔大额贷款，这家银行很爽快地就答应了他。原来王先生萌生自己办杂志的念头时，他估计了一下，起码需要2万元，而他手头上总共才不过8 000元。于是，他到那家银行，找每次借给他钱的那个职员，当王先生将计划原原本本地告诉他以后，他愿意借给王先生12万元。不过，他要与银行的经理洽谈一下。最后，这位经理同意如数借出12万元，还说：“我虽然对王先生不太熟悉，不过我注意到多少年以来王先生一直向我们借款，并且每次都能按时还清。”王先生就是这样通过光明正大地使用心计获得了别人的信赖。要获得众人的信任，铸就自己的信誉，不论你采取何种方法，笃诚、守信及勤劳都是最根本的要诀。王先生说，他现在已是几家银行中最受欢迎的人了。

中国短命的企业多，短命的企业家也多，无可奈何花落去，各领风骚一两年。诚信越来越多地被世人称为公司经营者必备的素质之一，也是小资本经营发展壮大的奠基石。

一个人的信用、信誉不是从天而降的，不是想有就有的，而是一点一滴、实实在在累积起来的。在一个创业者的信誉里，应装着太多对自己的约束，对别人的承诺，也装着太多超人的付出。然而，一旦信誉确立起来，它的威力和作用之大，