第一部分 主顾开拓 (8)(3 / 3)

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我们要养成赞美的习惯,学会开始赞美你身边的家人、同事、朋友、同学,他们都是需要被赞美的。如果你是一个极少赞美别人的人,突然跑去赞美别人,你自己都会觉得不习惯。有的人说,我本来不想赞美他,我是强迫自己去赞美的,我心里很难受。那是因为你没有养成习惯,如果你习惯了,你的赞美一定是发自内心的,一定是真诚的,而当你学会赞美的时候,你每天的心情都会很好,业绩也一定会很好。比如,每天早上,碰到一个人就要开始赞美:今天你的衣服穿得很整齐,很精神啊。如果你今天赞美了很多人,你今天一定是很开心的,因为别人也会赞美你。我即使去洗手间,看到旁边有人也会赞美一下,所以我每天心情都很好。记住,保持好心情的“秘诀”很简单,就是学会赞美你周围所有的人,而不是刻意地赞美某一个人。

第五,赞美一定要区分对象。赞美要用心,你要找到不同的赞美点,比如对男人和女人的赞美是不一样的。男人可能更希望你赞美他的事业心、他的责任感,他会更满足。女性呢,可能赞美她的长相和着装,赞美她有一个和谐的家庭,赞美她的孩子,会使她更有成就感。我还发现一个有趣的现象:有一些养宠物的,你赞美他的宠物,他也会很高兴。我前些时间认识一个养藏獒的人,一只藏獒值几十万,能够养藏獒的人家都有钱。一天早上,他牵了那只藏獒过来,它全身都是红毛。我说大哥,你的藏獒的颜色,特别旺财。他很高兴地说,你说对了,我原来是一只黑色的藏獒,我朋友说做生意的要换一个,红色的旺财。然后我又问他的藏獒多大了?他说8个月,我说8个月长这么大,最多能长多大?他说两岁的时候一般也就是这么大。然后我问他一些养狗的经验,就聊开了。他是做土石方的,我说深圳市建筑处的副处长是我朋友,我可以介绍一些朋友给你。他说你想不想养藏獒,我免费送你一条。我回去给他发了一个短信,说我是做平安保险的。他回信说欢迎我们去他家玩,还说他们家里养了很多杜鹃花,可以送些给我们。这就是赞美宠物带来的交情。

赞美还有一点很重要,就是不要搞不清楚乱赞美。我就犯过这样的错误。有一次一个老板带了一个女孩子,我看他们关系挺好的,当时我还是菜鸟级的业务员,也不知道情况,就想当然地说,嫂子长得很漂亮啊。他说响华,这是我秘书,不要乱说。所以我后来特别留意,搞不清楚别人关系的时候不能乱“赞美”,否则双方都很尴尬,真的是马屁拍到了牛腿上。他会想,这个人怎么这么轻率,话都不会说,心里就不太接受你了。

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